修理概要
| 修理日 | 2025/1/4 | 地域 | 兵庫県宝塚市長尾町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 1時間 | 作業料金 | 35,200円 |
| 依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルス感染 | ||
| トラブルの 原因 |
誤ってインストールした | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | 無し | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ウイルスに感染したかも
パソコンがウイルスに感染したかもしれないとのことでご依頼いただきました。
ポップアップ請求画面の表示と迷惑ソフトが混在
確認したところ、ポップアップ請求画面の表示とWinZip Malware Protector、PC HelpSoft Driver Updaterなどの迷惑ソフトが混在していることがわかりました。
ポップアップ請求画面の削除と迷惑ソフトのアンインストールを提案
今回はポップアップ請求画面の削除と迷惑ソフトのアンインストールを提案しました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
診断・お見積もり料金：8,800円
出張料金：2,200円
ポップアップ請求画面削除：8,800円
システムのクリーンアップ：6,600円
迷惑ソフトクリーンアップオプション：8,800円
合計：35,200円
作業を完了
ポップアップ請求画面の削除と迷惑ソフトをアンインストールして作業を完了しました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。