修理概要
修理日 | 2025/2/10 | 地域 | 静岡県静岡市駿河区 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 45分 | 作業料金 | 40,700円 |
依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
依頼内容 | インターネットがおかしい | ||
トラブルの 原因 |
IPv6接続になってしまっているため | ||
サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
使用パーツ | 無し |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
IPv6接続になっていた
お調べしましたところ、IPv6接続になってしまっているためと判断しております。
IPv4接続に変更と、アプリケーションをアンインストール
今回は、インターネットトラブル解決としてIPv4接続に変更と、アプリケーションアンインストール
、ビットロッカー(暗号化)の停止、システムのクリーンアップ、一時ファイルの削除をご提案させていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
診断・お見積もり料金:8,800円
出張料金:2,200円
インターネット・メールトラブル解決:16,500円
OS快適・お好み設定:3,300円
アプリケーションアンインストール:3,300円
システムのクリーンアップ:6,600円
合計 40,700円
インターネットの接続を確認
今回は、インターネットトラブル解決としてIPv4接続に変更をし、amazonや NHKオンデマンド、DAZNなどインターネットに繋がり視聴できる事を確認しました。
また、アプリケーションアンインストールとして(Winzip system Utilies Suite)をアンインストールしています。
OS快適・お好み設定としてビットロッカー(暗号化)の停止、システムのクリーンアップちして一時ファイルの削除を行い作業完了となります。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。