ゲームプレイ中にクラッシュする

PCでゲームを遊んでいたところ急にクラッシュするとの事。グラフィックドライバーの更新をしてもゲームは出来ず、他のゲームもグラフィックが変になって強制終了してしまう、何も起動していない状態でも画面にノイズが走ったり暗転するようになったので、ドライバーのダウングレードをしたのですが崩壊スターレイルというゲームがグラフィックが変になりノイズが走ったりで強制終了します。
イベントビュアーを見ると主にnvlddmkm153とDistributedCOM10010のエラーコードが出ます。
あまり詳しくないのでグラボ以外にも問題があるのか見て頂きたいとの事。
グラフィックボード不良(ファンが回らない)により、映像が不安定、クラッシュする状態でした。グラフィックボードを新品のものへ交換が必要と診断いたしました。

SSDの交換とデータ移行

今回は、グラフィックボードの交換をご提案させていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
基本料金：8,800円
出張料金：4,400円　　　　　　　　　　　　
分解、部品の交換・取り外し：6,600円
グラフィックボード：75,500円
合計：95,300円

動作確認

グラフィックボードを新品のものへ交換を行い正常に映像が出力されることを確認いただきました。また、クラッシュしたゲームの起動を行い、クラッシュが起きない事をお客様にてご確認いただきました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。

また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいたうえで作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。