修理概要
| 修理日 | 2025/4/19 | 地域 | 千葉県市川市 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL Windows 11 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥48,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
WINZIP system suiteをインストールしてから起動しなくなった | ||
| サポート 内容 |
PC起動復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

パソコンが起動しない
パソコンが起動しないというご相談で、ブルースクリーンで起動不可の状態でした。
システムの復元とクリーンアップが必要
起動出来なくなったのは、WINZIP system suiteをインストールしてからとのことでした。トラブル診断をした結果、システムの復元とクリーンアップが必要と診断いたしました。
お見積り
今回は、 システム起動復旧とクリーンアップのご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
基本料金:¥8,800 出張料金:¥2,200 システム起動復旧セット:¥30,800 システムのクリーンアップ:¥6,600 合計:¥48,400
システムの復元を実施
はじめに状態を確認してところ、ブルースクリーンで起動不可の状態でしたが、セーフモードでも起動できず。システムの復元を実施いたしました。
復元後正常に起動できました。WINZIP関連のソフトを削除。
ADLOCKなど使用していないアプリも削除いたしました。
動作確認をしていただき作業を完了いたしました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。