神奈川県横浜市起動後画面が真っ暗なまま進まない / NEC Windows 10

修理概要

修理日	2025/3/1	地域	神奈川県横浜市
メーカー/OS	NEC Windows 10	サポート機器	デスクトップパソコン
作業時間	60分	作業料金	¥75,900
依頼種別	液晶交換
依頼内容	起動後画面真っ暗なまま進まない
トラブルの原因	ブレーカーが落ちた時に中のデータが破損したと思われる
サポート内容	HDD/SSD交換, OSクリーンインストール, データバックアップ・移行【50GB】
使用パーツ	なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが黒い画面から進まない

パソコンが黒い画面から起動しないという事でご訪問を致しました。

HDD交換が必要

ハードディスクチェックにて劣化を確認いたしました。年数が経過しており、パソコンの買い替えをお勧めしましたが、修理希望との事で、HDD交換が必要であると診断いたしました。

お見積り

今回は、HDDとマウンタの販売と設定、データ移行をご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

基本料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
HDD/SSD交換 OSクリーンインストールセット：¥27,500
データバックアップ・移行【50GB】：¥24,200
HDD：¥8,800
マウンタ：¥2,200
合計：¥75,900

作業後、正常に起動することを確認

HDDとマウンタを販売いたしました。SSD換装Windows10OSクリーンインストール実施。初期設定、ユーザーアカウント作成(ローカルアカウント)有線接続にてインターネットの接続と、オフィス2013H&Bインストール実施。起動しないパソコンからデータ移行を実施いたしました。お客様に動作を確認いただいた後、操作の説明をいたしました。