修理概要
| 修理日 | 2025/7/19 | 地域 | 兵庫県神戸市東灘区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC/Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥33,000 |
| 依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した可能性がありメッセージが出る | ||
| トラブルの 原因 |
ウイルスに感染したメッセージが出る | ||
| サポート 内容 |
ウイルス・スパイウェア駆除 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

ウイルスに感染したメッセージが表示される
パソコンの画面に、「ウイルスに感染したメッセージ」が出るとのことでご相談いただきました。
不正なポップアップを確認
不正なポップアップが出現していたため、システムのクリーンアップとウイルス対策が必要だと診断いたしました。
お見積り
今回は、ウイルス対策とシステムのクリーンアップをご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
基本料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
OS快適・お好み設定:¥3,300
システムのクリーンアップ:¥6,600
ポップアップ請求画面削除:¥8,800
ウイルス対策設定:¥3,300
合計¥33,000
システムのクリーンアップとウイルス対策を実施
システムのクリーンアップと合わせて、bitlockerの暗号化解除およびマカフィーのインストールを実施しました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。