Wi-Fi・無線LAN

東京都品川区 インターネットが繋がらない / NEC Windows 11

東京都品川区 インターネットが繋がらない / NEC Windows 11のイメージ

修理概要

修理日 2025/8/24 地域 東京都品川区
メーカー/OS NEC/Windows 11 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥45,100
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 PC立ち上げなおしてもインターネットがながらない
トラブルの
原因
無線LANカード不良によってwifiの接続切れている事が原因
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ 無線LANルーター

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットがつながらない

PCを立ち上げなおしてもインターネットがつながらないとのことでお伺いしました。

原因は無線LANカード不良

確認したところ、ホームゲートウェイに接続されている無線LANカードの不良によってwifiの接続が切れている状態でした。
無線LANルーターの交換とシステムのクリーンアップが必要と診断いたしました。

お見積り

今回は、無線LANルーターの交換とシステムのクリーンアップをご提案させていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

基本料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
インターネット・メールトラブル解決:¥16,500
システムのクリーンアップ:¥6,600
無線LANルーター:¥11,000
合計¥45,100

新しい無線LANルーターで正常な接続を確認

無線LANルーターを販売させていただきブリッジで接続後問題なくインターネットに接続できることを確認しております。
システムのクリーンアップを行い不要なアプリ、スタートアップの整理を行いました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。

また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。

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