修理概要
| 修理日 | 2025/9/27 | 地域 | 神奈川県横浜市神奈川区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | EPSON/Windows 11 | サポート 機器 |
デスクトップ |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥34,100 |
| 依頼種別 | 内蔵・周辺機器トラブル | ||
| 依頼内容 | プリンターで印刷できない | ||
| トラブルの 原因 |
キューにデータが残っている状態でプリンターで印刷ができない | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

プリンターで印刷ができない
プリンターで印刷ができないとのことでお伺いいたしました。
ドライバーの再インストールとシステムのクリーンアップが必要
症状を確認したところ、プリンタードライバーの再インストールと、システムのクリーンアップが必要と診断いたしました。
お見積り
今回は、プリンタードライバーの再インストールと、システムのクリーンアップをご提案をさせていただきました。見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
基本料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
システムトラブル解決:¥16,500
システムのクリーンアップ:¥6,600
合計¥34,100
作業後正常に印刷できることを確認
プリンタードライバーの再インストールにより、正常に印刷できることを確認いたしました。
また、元々インストールされていたプリンタードライバーのキューにデータが残っていたため、そのデータの完全な削除を行いました。
システムクリーンアップとしては、不要なソフト・ファイルの削除、不要な機能の停止を実施いたしました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。