パソコンが1週間前から起動しない

パソコンが1週間前から正常に起動しないということで、ご依頼いただきました。

原因はマザーボードもしくはCPUファンの故障

電源は入りますが、Windows起動直後に落ちる状態でした。
CPUファンが回ったり止まったりしていて、マザーボードかCPUファンの故障と考えられました。ボトムカバーとバッテリーを外した状態では起動できましたが、マザーボードもしくはCPUファンの故障が原因で正常に起動しない状態で、別のパソコンへデータ移行とメール設定が必要と診断いたしました。

お見積り

今回は、データ移動とメール設定をご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

基本料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
インターネット・メールトラブル解決：¥16,500
正常に動作しないパソコンからのバックアップ/データ移行【50GB】：¥33,000
合計¥60,500

別のパソコンへデータを移行

安定起動には不安が残るため、別のパソコンへデータを移行いたしました。
また、移行先のパソコンのOutlookが送受信エラーを起こしていたため、再設定を行いエラーを解消いたしました。その後、お客様に動作確認いただき作業完了といたしました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。

また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。