動作・起動系トラブル

大阪府大阪市城東区 電源が入らない / DELL Windows 11

大阪府大阪市城東区 電源が入らない / DELL Windows 11のイメージ

修理概要

修理日 2025/8/8 地域 大阪府大阪市城東区
メーカー/OS DELL/Windows 11 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥35,200
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 電源が入らない・ウイルス対策をしてほしい
トラブルの
原因
帯電を原因とした起動トラブル
サポート
内容
ハードウェアトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの電源が入らない。また、ウイルス対策もしたい。

電源が入らない・ウイルス対策をしてほしいとのご依頼をいただきました。

原因は帯電

確認したところ、電源が入らない原因は帯電による起動トラブルと診断いたしました。また、ウイルス対策についてはウイルス対策ソフトのインストールが必要であることをご説明いたしました。

お見積り

今回は、放電とウイルス対策ソフトのインストールをご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

基本料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
OS快適・お好み設定:¥3,300
ウイルス対策設定:¥3,300
放電作業:¥8,800
セキュリティ対策ソフト:¥8,800
合計¥35,200

放電により正常に起動

電源が入らないのは一時的な症状のようで、放電をしたことで復旧いたしました。
また、bitlocker暗号化を解除し、ウイルス対策ソフト3年分をインストールしました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。

また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。

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