プリンターとのネット接続ができない

プリンターとのネット接続ができていないということでご依頼いただきました。

原因は無線ルーター交換後の設定不足

状態を確認すると、全てのPCでプリンターからの印刷ができない状態でした。印刷ができなくなった経緯を確認したところ、Buffalo無線ルーターを交換した事でIPアドレスが変更されて固定IPで設定をしていたプリンターと通信が取れなくなった可能性が高いとわかりました。
新しい無線ルーターの交換もできていなかったため、無線ルーターの交換および設定が必要であると診断いたしました。

お見積り

今回は、インターネット・メールトラブル解決をご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

基本料金：¥11,000
出張料金：¥5,500
インターネット・メールトラブル解決：¥22,000
合計¥38,500

無線ルーターの交換および設定を実施

無線ルーターの交換および設定を行い、デフォルトゲートウェイを変更いたしました。作業後、対象のパソコンを再起動しインターネットが繋がる事と、プリンターから印刷やスキャンができる事を確認いたしました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。

また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。