outlookがエラーで開かなくなったと

outlookがエラーで開かなくなったとの事でご訪問致しました。

原因は、クラウド同期によりファイルの場所が変更されたこと

診断の結果、クラウドに同期した際にファイルの場所が代わり開けなくなった可能性が高いとことがわかりました。OneDriveをご使用にならないとのことだったので、同期の解除とデータのパソコン本体への移動を提案し、メールの再設定やシステムのクリーンアップおよび各種設定が必要であると診断いたしました。

お見積り

今回は、システムのクリーンアップとプリンター設定、メールトラブル解決をご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

基本料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
インターネット・メールトラブル解決：¥16,500
システムのクリーンアップ：¥6,600
家庭用プリンター設定（無線接続含む）：¥6,600
迷惑ソフトクリーンアップオプション：¥8,800
合計¥40,700

同期の解除とデータの移動および各種設定を実施

同期の解除とデータのパソコン本体への移動を行いました。
また、outlookのメール再設定を行い、送受信ができる事を確認いたしました。
さらに、システムクリーンアップを実施しOneDriveアプリのアンインストールとスタートアップアプリの無効化や通知設定の無効化などを行いました。
最後に、canonプリンターの設定を行い印刷ができることを確認して作業を完了しました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。

また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。