東京都品川区ブルースクリーンになって起動しない / LENOVO Windows 11

修理概要

修理日	2025/7/6	地域	東京都品川区
メーカー/OS	LENOVO/Windows 11	サポート機器	ノートパソコン
作業時間	60分	作業料金	¥62,700
依頼種別	動作・起動系トラブル
依頼内容	ブルースクリーンになって起動しない
トラブルの原因	SSDの劣化
サポート内容	SSD交換
使用パーツ	SSD

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ブルースクリーンになって起動しない

パソコンが正常に起動しないとの事でご訪問致しました。

原因はSSDの劣化

診断の結果、SSDの劣化によってパソコンがSSDを認識していないことがわかりました。そのため、SSDの交換とWindows11OSクリーンインストールおよび各種設定が必要と診断いたしました。

お見積り

今回は、HDD/SSD交換、OSクリーンインストール、ストレージ検査ツールとして「PC Medical Care」のインストール、SSD購入のご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。

基本料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
HDD/SSD交換 OSクリーンインストールセット：¥27,500
PC Medical Care (HDD/SSD健康状態チェックツール)：¥0
内臓SSD：¥24,200
合計¥62,700

SSD交換と各種設定を実施

SSD500GBを販売しSSD交換を行いました。また、Windows11OSクリーンインストールを実施。初期設定、Wi-Fi接続にてインターネット設定、Microsoftアカウントにてオフィスインストール後ライセンス認証を実施。さらに、eディフェンスセーフセキュリティソフト設定を行いました。最後に動作確認と操作説明して作業完了としました。
※ストレージ検査ツールとして、「PC Medical Care」のインストールをさせて頂きました。ストレージに異常が見られる際に、通知されるようになっております。