警告がでて遠隔操作されている

アダルトサイトに入ったら警告が出てパソコンが遠隔操作され、マウスが効かなかったり反転したりでおかしくなっているとのことでお伺いいたしました。

ウイルス・迷惑ソフトの駆除と閲覧履歴の削除が必要

診断の結果、画面が反転している状態を確認いたしました。
ウイルス駆除、遠隔ソフトUltraViewer削除、またエッジおよびクロームのインターネット閲覧履歴等をクリーンナップする必要があると診断いたしました。

お見積り

今回は、ウイルスの除去と履歴の清掃をご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
基本料金：¥8,800
出張料金：¥2,200
迷惑ソフトクリーンアップセット：¥15,400
合計¥26,400

迷惑ファイルの駆除とサイト閲覧履歴の削除などを実施

画面を正常な向きに変更し、マウスのカーソルも正常に動作するようになりました。
ウィルス及びマルウェア検索の結果、ウィルスはございませんでしたがDriver Updaterなど迷惑ファイルを3つ確認いたしました。
それらの駆除と遠隔ソフトUltraViewerの削除、またエッジ及びクロームのインターネット閲覧履歴等をクリーンナップいたしました。
お客様にご確認していただき作業完了といたしました。

私たちにお任せください

弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。

また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。