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京都府八幡市 デスクトップパソコンの画面が映らない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7

京都府八幡市 デスクトップパソコンの画面が映らない/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7のイメージ

修理概要

修理日 2018/4/5 地域 京都府八幡市男山泉
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 90分 作業料金 ¥19,000
依頼種別 その他
依頼内容 画面が映らない
トラブルの
原因
昨日突然発生
サポート
内容
診断、プリンター設定、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンを起動してもモニターに映像が正しく表示されないとのことでお困りでした。検証機で検査したところ、外部モニターの表示が安定していませんでした。10年以上使用されているモニターだったため、経年による接触不良などが考えられます。モニターは買い替えすることになりました。

別途、brother製プリンタ(MFC-J820DN)のFAX通信が正常に出来ていないというトラブルの解決もご依頼いただきました。プリンタプログラムの再調整を実施。FAX通信モジュールの再起動を行い、正常な通信を確認しました。

他に不要なファイルや設定情報を削除するシステムのクリーンアップと万一のデータ消失のためのデータバックアップもサポートさせていただきました。

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