電源を入れるとブルースクリーンが表示されてしまうというお困りでした。
画面には「User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。」と表示されてしまっています。ユーザープロファイルはログインユーザーごとの設定情報などが記載された大切なファイルです。セーフモードから立ち上げはできたため、レジストリエディタからユーザープロファイルのバックアップ用ファイルを使う方法を実施。正常に起動できるようになりました。
万が一、再度同じ症状が発生してしまっても、別アカウントでログインできるように、別アカウントの設定もさせていただきました。
さらに、パソコンには大事なデータもあるとのことだったので、バックアップ方法などのご案内もさせていただきました。念のために普段からバックアップしておくことをオススメしています。