HDD交換

福岡県筑後市 ノートパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

福岡県筑後市 ノートパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10のイメージ
修理日
2018/4/3
都道府県
福岡県筑後市野町
メーカー/OS
DELL(デル) Windows 10
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
HDD交換
依頼内容
起動しない
トラブルの原因・きっかけ
HDDの損傷
サポート内容
HDDの交換、データ移行
サポート内容詳細
画面が真っ黒でアイコンが出ず強制終了したということでした。その後起動したが、スタートメニューが出ない。自己診断中の案内が出て、修復できませんでしたというメッセージが出てしまう状態でした。

診断の結果は、HDDの損傷です。OSが起動する為に必要なファイルを読み込めない状態でした。

新しいHDDにデータをコピー後、交換を行い、破損したOSデータを修復することでデータ、設定を保ったままの起動復旧に成功しました。
サポートの種類
店舗持込
作業時間
お預かり
主要作業料金
¥48,000
使用パーツ
東芝1TB HDD(MQ01ABD100)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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