修理概要
| 修理日 | 2018/4/30 | 地域 | 福岡県福岡市博多区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥30,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDが検出されない状態 | ||
| サポート 内容 |
パーツの交換、内部クリーニング | ||
| 使用パーツ | マザーボード | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
HDDにすべての情報が保存されているので、HDDの中身が読み込めないとパソコンは起動することができません。
内部を開けて状態を確認。HDDのの接続に使用されているSATAポートを変更してみるとHDDを検出しました。しかし安定しない状態です。
別でお持ちの規格が近いPCの基盤と交換をし、ドライバの入れ替え作業を行うことで安定起動が出来るようになりました。
また、内部のクリーニングとHDDが固定されておらず、危険な状態でしたので、マウントアダプタを使い固定をしております。