修理概要
| 修理日 | 2018/4/16 | 地域 | 埼玉県さいたま市岩槻区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 1日以上 | 作業料金 | ¥38,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの故障 | ||
| サポート 内容 |
データ復旧、初期設定、周辺機器設定、ネットワーク設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンの各種チェックを行ったところ、ハードディスクが消耗しており、正常にデータを読み書きできない状態になっていることが確認できました。
お客様にて新しくパソコンを購入するとのことで、デスクトップ表示までの初期設定の他に、ExcelやWordなどのOfficeソフト、プリンターの各種設定を行い、正常に動作していることを確認。
さらに以前のパソコンからデータを引き継ぎ、利用可能なことを確認しております。