修理概要
| 修理日 | 2018/4/10 | 地域 | 京都府京都市伏見区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | パナソニック Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDD容量不足のため | ||
| サポート 内容 |
システム設定変更 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
起動に必要なOSを正しく選択できていないようなエラーだったため、必要なシステムを再調整することで正常に起動するようになっております。
128GBのSSDに対して、110GB以上のデータが入っているため、Windowsのアップデートが入る余地が無かったことが要因の可能性があります。
50GB程がお客様のデータですので、不要なデータを削除して頂きました。
他のお客様にも起こり得る事象ですので、常にWindowsの更新を保存できる空き領域の確保をしておくことをおすすめいたします。