修理概要
修理日 | 2018/6/30 | 地域 | 大阪府大阪市港区弁天 |
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メーカー/OS | パナソニック Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥26,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
依頼内容 | ログインできない | ||
トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
サポート 内容 |
起動復旧、システムのクリーンアップ | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンにログインできなくてお困りのお客さまからご依頼です。
症状を確認したところ、ユーザーが「無効」で他のユーザーも作成されておりませんでした。
一時的に管理者アカウントを有効にし、ご使用者さまのユーザーアカウントを有効に変更。
正常にログインできることを確認しました。
追加作業として、不要なファイルやソフトの削除などのシステム軽量化を行いました。