修理概要
| 修理日 | 2018/4/11 | 地域 | 京都府京都市南区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥57,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの物理故障のため | ||
| サポート 内容 |
データ救出 | ||
| 使用パーツ | HDD500GB(AHV100-500GU3-CWH) | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
検証したところ、内蔵HDDに物理故障が発生しておりました。今回のトラブルはこの機械故障が原因と思われます。
今回は業務上必要なデータがあるとのことで、デスクトップデータ、ドキュメントフォルダ、お気に入りフォルダ、ダウンロードフォルダを販売用外付けHDDにバックアップさせていただきました。