Wi-Fi・無線LAN

神奈川県横浜市 デスクトップパソコンのインターネットが繋がらない/ソニー(VAIO) Windows 10

神奈川県横浜市 デスクトップパソコンのインターネットが繋がらない/ソニー(VAIO) Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2018/4/13 地域 神奈川県横浜市神奈川区斎藤分
メーカー/OS ソニー(VAIO) Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥14,000
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネットが繋がらない
トラブルの
原因
IPアドレスの不具合
サポート
内容
IPアドレス取得
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

強制終了した次の起動時から、インターネットが使用できなくなってしまったということでした。
ネットワーク設定を診断すると、IPアドレスが正常に取得出来ていないことが判明しました。
IPアドレス情報をリセットし正常に取得されることを確認。インターネット通信が無事復旧しました。

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