修理概要
| 修理日 | 2022/11/30 | 地域 | 大阪府豊中市中桜塚 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥25,300 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | メールの送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
Outlookの設定誤り | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
メールの送受信ができないとのことでした。
診断の結果、原因はプロバイダー側でメール設定が変更されており、Outlookにて設定変更されていないことが判明。
Outlookを正しい設定値に変更して、正常にメールの送受信できることをご確認していただき、作業を完了いたしました。