動作・起動系トラブル

京都府京都市 ノートパソコンが起動しない/富士通 Windows 7

京都府京都市 ノートパソコンが起動しない/富士通 Windows 7のイメージ

修理概要

修理日 2018/4/13 地域 京都府京都市伏見区横大路芝生
メーカー/OS 富士通 Windows 7 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 1日以上 作業料金 ¥16,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 起動しない
トラブルの
原因
HDD故障のため
サポート
内容
リカバリ復旧、セキュリティ強化、内蔵ドライブ交換
使用パーツ SSD250GB(MZ-75E250B/IT)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

お客様自身にてリカバリをしたところ、正常に完了せずに起動不良を起こしている状態でした。診断の結果はHDDに不良セクタが発生していることが原因でした。システム領域の書き込みに失敗しています。
HDDの代わりにSSD250GBに換装し、お客様にてご持参頂いたリカバリディスクから、Windows7の32ビットにて初期化作業を行っています。
その後、Windows7の最新の状態までのOSアップデート、セキュリティ強化のためにAdobeFlashPlayer、AdobeReader、Javaを最新の状態にしています。

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