動作・起動系トラブル

広島県広島市 ノートパソコン ログイン後フリーズする/DELL(デル) Windows XP

広島県広島市 ノートパソコン ログイン後フリーズする/DELL(デル) Windows XPのイメージ
修理日
2018/5/5
都道府県
広島県広島市中区舟入南
メーカー/OS
DELL(デル) Windows XP
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
動作・起動系トラブル
依頼内容
ログイン後フリーズする
トラブルの原因・きっかけ
システムエラーのため
サポート内容
リカバリ初期化、Windowsアップデート
サポート内容詳細
Windowsを起動させた直後に動かなくなってしまうというトラブルでした。
Windows XPでなければ動かないプログラムがあるため、修理をご希望とのことでした。

ログイン後フリーズする状態を確認しましたが、ハードウェア的には問題はなかったため、システムトラブルと判断してリカバリを実施。
リカバリ後にはWindowsアップデートなどを実施し、最新の状態にしています。

XPはMicrosoftのサポートが終了しているので、ネットには接続してはいけないこともお伝えさせていただいております。
サポートの種類
店舗持込
作業時間
お預かり
主要作業料金
¥27,000
使用パーツ
なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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