電源が勝手に落ちてしまい困っているというお客様から店舗持込によるご相談を頂いた際の修理事例です。
症状をお伺いすると、ゲーム等負荷のかかる作業をすると電源が落ちるという症状でした。

そこで、分解してCPUファンを見てみると突然停止することが確認できました。
指で動かすと再び回り出すような状態で、一度動けばそのまま正常に回り続けることもあるため、軸に不具合が発生していると診断することができました。

現在の状況をお客様にご報告し、今回は新しく適合するCPUファンに交換させていただきました。
換装後、負荷テストを実施し、正常に動作することを確認しました。

パソコン内部の物理的な故障の場合は該当部品の交換で修理が完了することもありますが、パソコンの知識がない人にすると難易度が高いかもしれません。
ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルが丁寧に修理作業を行います。

もしも同じようなトラブルでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。