Wi-Fi・無線LAN

千葉県我孫子市 ノートパソコンがインターネットにつながらない/富士通 Windows 10

千葉県我孫子市 ノートパソコンがインターネットにつながらない/富士通 Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2018/4/21 地域 千葉県我孫子市南新木
メーカー/OS 富士通 Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥31,000
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネットにつながらない
トラブルの
原因
無線LANルーターの故障
サポート
内容
インターネットトラブル解決、アプリケーションアップデート、セキュリティソフトのインストール、システムのクリーンアップ
使用パーツ 無線LANルーター(WHR-1166DHP4)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットにつながらなくてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂きました。
事前にお伺いしたお話によると、パソコン・スマホ・ゲーム機などがインターネットにつながらない状態とのことでした。
そこで詳しく診断した結果、無線LANルーターが故障していることが判明。

お客様にルーターの故障を伝え、対応策として新しく無線LANルーターの販売・設置を行い、プロバイダー情報を設定してインターネットにつながることが確認できました。
また、お持ちのプリンターも、無線で正常に印刷できることを確認しました。

追加作業として、セキュリティーソフトのインストールやJavaのアップデート実施、Windowsシステムの一時データなど不要なデータの削除、不要なツールバー削除、バックグラウンドアプリの停止などを実施しました。

インターネット関連のトラブルはパソコン等のデバイスが原因である可能性もありますが、一方で今回のようにご自宅に設置してあるルーター等の周辺機器が原因である可能性もあります。
そのため、ルーター等を診断させて頂くためにも、出張修理をおすすめしております。

ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがトラブル解消だけではなく、今後のことも考えながら丁寧に修理をさせて頂きます。
もしもパソコンや周辺機器でお困りの際はいつでもお気軽にご相談下さい。

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