インターネットにつながらなくてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂きました。
事前にお伺いしたお話によると、パソコン・スマホ・ゲーム機などがインターネットにつながらない状態とのことでした。
そこで詳しく診断した結果、無線LANルーターが故障していることが判明。

お客様にルーターの故障を伝え、対応策として新しく無線LANルーターの販売・設置を行い、プロバイダー情報を設定してインターネットにつながることが確認できました。
また、お持ちのプリンターも、無線で正常に印刷できることを確認しました。

追加作業として、セキュリティーソフトのインストールやJavaのアップデート実施、Windowsシステムの一時データなど不要なデータの削除、不要なツールバー削除、バックグラウンドアプリの停止などを実施しました。

インターネット関連のトラブルはパソコン等のデバイスが原因である可能性もありますが、一方で今回のようにご自宅に設置してあるルーター等の周辺機器が原因である可能性もあります。
そのため、ルーター等を診断させて頂くためにも、出張修理をおすすめしております。

ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがトラブル解消だけではなく、今後のことも考えながら丁寧に修理をさせて頂きます。
もしもパソコンや周辺機器でお困りの際はいつでもお気軽にご相談下さい。