メールに関するトラブルでお困りのお客さまから出張修理のご相談を頂いた際の修理事例です。
事前にお話をお伺いし診断した結果、Outlookのメール設定が不具合により動作不良を起こし、メールの送受信ができない状態でした。

そこでメールアカウントの設定を再度行い、再度検証したところ改善されたことを確認。

また、お客さまのお話によると病気でしばらくパソコンを使っていなかったらしく、デスクトップの背景やテーマなどの設定が多く変わっておりお困りでした。
そこで、設定を元の状態に戻した後、不要なファイルを削除しシステムの軽量化を実施して、対応完了となります。

Outlook関係のご相談件数は非常に多く、その分修理事例も豊富にございます。
ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルが丁寧にサポートを行います。

メール関連のトラブルに限らず、パソコンや周辺機器の不具合・トラブルでお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。