修理概要
| 修理日 | 2018/6/20 | 地域 | 神奈川県横浜市神奈川区片倉 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥59,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの劣化 | ||
| サポート 内容 |
ハードディスク交換、アプリケーションのアップデート | ||
| 使用パーツ | 内蔵ハードディスク（DT01ACA200） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、電源を入れると起動可能なデバイスが見つかりませんと表示されて動かないとのことでした。
検査を行ない、ハードディスクがBIOSを認識しないことから、ハードディスクの劣化が原因と判明したので、ハードディスクの交換とリカバリ作業を実施。
初期設定、ユーザーアカウントを作成いたしました。
また、Windows 8.1にアップグレード後、アップデートを実施。
無線接続にてインターネット接続設定および動作確認を行いました。