- 修理日
- 2018/6/22
- 都道府県
- 京都府宇治市神明宮西
- メーカー／OS
- NEC Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- 動作・起動系トラブル
- 依頼内容
- 起動しない
- トラブルの原因・きっかけ
- Windowsのファイルシステムが破損
- サポート内容
- パソコン起動復旧、インターネット接続設定、無線LANルーター販売、無線設定
- サポート内容詳細
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パソコンが正常に起動しなくてお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、「パソコン修復しています」「問題が出ています」といったメッセージが表示されるとのことです。
診断を行なったところ、内蔵ハードディスクに物理的な故障は発生していませんでしたがWindowsのファイルシステムが破損しており正しく起動できない状態であることが判明。
ディスクエラーの修復を行い改善させました。
さらに起動復旧後にインターネット接続の無線化を実施。
無線LANルーターを販売させていただきISP情報をルーターにインプットさせ、無線による通信が可能な環境を構築いたしました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 90分
- 主要作業料金
- ¥31,000
- 使用パーツ
- 無線LANルーター（PA-WG1200HS2）
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
