修理概要
| 修理日 | 2018/11/8 | 地域 | 北海道札幌市厚別区青葉町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | メッセージが表示される | ||
| トラブルの 原因 |
ブラウザの不具合 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、アプリケーションインストール、ハードディスクエラー通知設定、セキュリティ強化セット | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、Windowsが壊れているという表示が出るとのことです。
診断を行なったところ、ご報告いただいた症状を確認。
IEにて複数同じ表示が出ている状態でした。
IEの強制終了を行い、問題なく使用できることを確認。
メンテナンスソフトが消えている状態でしたので、再インストールをさせていただきました。
今後のことを考え、セキュリティ強化とハードディスクエラー通知の設定を実施し、今後同じことがあれば再起動をお試しいただくようにお願いして作業完了としました。