修理概要
| 修理日 | 2018/6/29 | 地域 | 京都府向日市森本町天神森 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥29,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システムファイルの読み込みが出来ない状態 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断を行なうために電源を投入したところ、正常にOSが起動できない状態を確認しました。
Windowsの起動に必要なシステムファイルを読みに行くことが出来ない状態になっていたため、UEFIの設定を修正。
正常に起動できるようになったことが確認できました。