修理概要
| 修理日 | 2018/12/23 | 地域 | 兵庫県宝塚市中山五月台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | ソフト関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトが混入 | ||
| サポート 内容 |
システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、テレビ機能の画面のみが映らず、他のネットなどは表示されるとのことです。
診断を行なったところ、SmartVisionでテレビが見れないトラブルは再起動によって改善しましたので、様子を見ていただくことになりました。
パソコンにはSlimCleaner Plusなどの迷惑ソフトの混入が見られたため、削除を実施。
作業完了とさせていただきました。