動作・起動系トラブル

東京都清瀬市 ノートパソコンが再起動を繰り返す/NEC Windows 10

東京都清瀬市 ノートパソコンが再起動を繰り返す/NEC Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2019/7/17 地域 東京都清瀬市中清戸
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥23,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 再起動を繰り返す
トラブルの
原因
一時的なトラブルの可能性
サポート
内容
システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、セキュリティソフトの販売とインストール
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが再起動を繰り返してお困りのお客さまからのご依頼。

診断を行った際は症状が確認できなかったため、一時的なトラブルである可能性が考えられますが、それとは別にOne Safe PC Cleanerという迷惑ソフトが混入しており、セキュリティソフトも機能していないことが確認できました。

動作を軽くするためのシステムのクリーンアップと迷惑ソフトの削除を実施し、セキュリティソフトの販売およびインストールを実施。
正常に使用できることをお客さまと確認をして作業完了とさせていただきました。

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