修理概要
| 修理日 | 2019/7/17 | 地域 | 東京都清瀬市中清戸 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 再起動を繰り返す | ||
| トラブルの 原因 |
一時的なトラブルの可能性 | ||
| サポート 内容 |
システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除、セキュリティソフトの販売とインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断を行った際は症状が確認できなかったため、一時的なトラブルである可能性が考えられますが、それとは別にOne Safe PC Cleanerという迷惑ソフトが混入しており、セキュリティソフトも機能していないことが確認できました。
動作を軽くするためのシステムのクリーンアップと迷惑ソフトの削除を実施し、セキュリティソフトの販売およびインストールを実施。
正常に使用できることをお客さまと確認をして作業完了とさせていただきました。