Wi-Fi・無線LAN

兵庫県明石市 デスクトップパソコンのインターネット設定(有線)/Windows

兵庫県明石市 デスクトップパソコンのインターネット設定(有線)/Windowsのイメージ

修理概要

修理日 2019/8/9 地域 兵庫県明石市大久保町森田
メーカー/OS Windows サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥26,000
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネットの設定(有線)
トラブルの
原因
ルーターに設定されている情報の間違い
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

有線でのインターネット接続設定をご希望のお客さまからのご依頼。
お話によると、ページが表示できませんと出てきてコードを新しくしても改善されなかったとのことです。

診断を行ったところ、ルーターの中の情報がお客さま申告のプロバイダではないことが判明。
正しいプロバイダ情報を探して入力したところ、正常に接続できるようになったことを確認しました。

最後に、システムのクリーンアップを行って作業完了とさせていただきました。

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