修理概要
| 修理日 | 2021/8/1 | 地域 | 愛知県名古屋市千種区今池 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥25,300 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | メールの送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
メールアカウント設定とメールデータとの連携ができてなかった | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お客様から症状を詳しく伺い、その上でパソコンを診断した結果、Outlookのメールアカウント設定とメールデータ（pst ファイル）との連携ができておらず、エラーが出ていることが原因と判明しました。
そこで、メールソフトの修復とメールアカウントの再設定を行い、正常にメールが送受信できることを確認して作業完了としました。
メールの送受信ができないトラブルは非常に多く、その分修理事例も豊富にございます。
インターネットやメールの不具合によるトラブルでお困りの方は、いつでもお気軽にご相談ください。