パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂きました。
お客様から伺ったお話によると、起動後のデスクトップ画面まではいくが、アイコンをクリックするとフリーズしてしまうという症状が出ているとの事。

パソコンを詳しく診断した結果、ハードディスクの不良が原因であると判断。
その原因や対処法についてお伝えをすると、お客様の方ですでに新しいパソコンを購入済みでデータが必要とのことでしたので、データの取り出し作業を実施。

お客様がお持ちの外付けハードディスクへデータのバックアップを行い、正常にデータ移行ができたことを確認していただいて作業完了とさせていただきました。

今回のようにデータの取り出しやバックアップ作業は多くのトラブルでも行う作業の一つです。
ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがデータを保護しながら修理作業を致します。

そのため、トラブルに見舞われてデータを無くしたくないという方も、ぜひご相談ください。