動作・起動系トラブル

東京都中央区 デスクトップパソコンの動作が遅い/マウスコンピューター Windows 8.1/8

東京都中央区 デスクトップパソコンの動作が遅い/マウスコンピューター Windows 8.1/8のイメージ

修理概要

修理日 2019/7/22 地域 東京都中央区日本橋小舟町
メーカー/OS マウスコンピューター Windows 8.1/8 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥43,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 パソコンの動作が遅い
トラブルの
原因
ハードディスクの不具合
サポート
内容
データバックアップ・復旧
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンの動作が遅くてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂きました。
お客様から伺ったお話によると、起動後のデスクトップ画面まではいくが、アイコンをクリックするとフリーズしてしまうという症状が出ているとの事。

パソコンを詳しく診断した結果、ハードディスクの不良が原因であると判断。
その原因や対処法についてお伝えをすると、お客様の方ですでに新しいパソコンを購入済みでデータが必要とのことでしたので、データの取り出し作業を実施。

お客様がお持ちの外付けハードディスクへデータのバックアップを行い、正常にデータ移行ができたことを確認していただいて作業完了とさせていただきました。

今回のようにデータの取り出しやバックアップ作業は多くのトラブルでも行う作業の一つです。
ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがデータを保護しながら修理作業を致します。

そのため、トラブルに見舞われてデータを無くしたくないという方も、ぜひご相談ください。

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