修理概要
| 修理日 | 2019/9/2 | 地域 | 兵庫県神戸市垂水区美山台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥18,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 画面の表示がおかしい、USB接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
表示設定による不具合、USBの物理故障 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトの削除 | ||
| 使用パーツ | USBメモリ（THN-U301W0320A4） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断を行ったところ、パソコンの表示はハイコントラスト設定とタブレットモードをOFFに設定し直すことで正常に表示されることが確認できました。
また、USBメモリは物理故障が原因だったため、新しいUSBメモリを販売。
最後に、迷惑ソフトが複数混入していることが確認できたため、削除を実施して作業完了とさせていただきました。