修理概要
| 修理日 | 2019/9/14 | 地域 | 福岡県福岡市早良区早良 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥35,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 電源が入らない | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンの帯電、マザーボード不良 | ||
| サポート 内容 |
起動復旧、データ・設定保護オプション、OS/アプリケーションアップデート | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ハードディスク検査を行ったところ異常は無く、マザーボード不良の可能性が高い状態でした。
放電作業を行ったところ、正常に電源が入ったことを確認。
修理を行う場合は1ヶ月ほどかかることをお伝えしたところ、正常に起動するようになったため今回は修理はしなくて良いとのことでした。
追加作業としてOSのアップデートを実施。
最後に、データのバックアップをこまめにとっていただくようにアドバイスをして作業完了としました。