修理概要
| 修理日 | 2019/9/8 | 地域 | 兵庫県明石市太寺 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥33,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットがつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANルーターの故障 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ×２、ハードディスクエラー通知設定×２ | ||
| 使用パーツ | 無線LANルーター（PA-WG1200HP3） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、無線LANルーターの故障が原因であったため、無線LANルーターを交換してインターネットにつながることを確認しました。
また、追加作業として2台のパソコンのシステムのクリーンアップとハードディスクエラー通知設定を実施。
最後に、今後新たな機器を接続する際はパスワードなどが変更されているため注意が必要であることをお伝えして作業完了としました。