動作・起動系トラブル

東京都港区 ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 7

東京都港区 ノートパソコンが起動しない/NEC Windows 7のイメージ

修理概要

修理日 2019/9/23 地域 東京都港区三田
メーカー/OS NEC Windows 7 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 30分 作業料金 ¥8,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 ノートパソコンが起動しない
トラブルの
原因
内蔵ハードディスクの経年劣化による物理故障
サポート
内容
トラブル診断
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ノートパソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、ブートマネージャーの画面から先に進まないとのことです。

診断後、物理故障が原因で起動しない状態となっているのを確認。
自社オリジナルツールにて起動してみましたが、物理故障が深刻なため中のデータが確認できませんでした。

ハードディスク交換+初期化とデータ復旧、買い替えをご提案しましたが大事なデータは無く、ご自身にてパソコンを買い替えるとの返答をいただき、今回は診断のみで作業完了としました。

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