修理概要
修理日 | 2019/9/24 | 地域 | 兵庫県神戸市長田区宮川町 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥19,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
依頼内容 | メールが受信できない | ||
トラブルの 原因 |
オフライン作業がオンになっていた | ||
サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、セキュリティソフトのインストールと販売、ハードディスクエラー通知設定 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断後、Outlookでメールが受信出来ないトラブルはオフライン作業がオンになっていたことが原因と判明したので、オフに戻して正常にメールの送受信ができることを確認しました。
その後、セキュリティソフトの販売およびインストールとハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。