動作・起動系トラブル

兵庫県神戸市長田区 ノートパソコン メールが受信できない/NEC Windows 10

兵庫県神戸市長田区 ノートパソコン メールが受信できない/NEC Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2019/9/24 地域 兵庫県神戸市長田区宮川町
メーカー/OS NEC Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 30分 作業料金 ¥19,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 メールが受信できない
トラブルの
原因
オフライン作業がオンになっていた
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、セキュリティソフトのインストールと販売、ハードディスクエラー通知設定
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

Outlookでメールが受信できなくてお困りのお客さまからご依頼。
診断後、Outlookでメールが受信出来ないトラブルはオフライン作業がオンになっていたことが原因と判明したので、オフに戻して正常にメールの送受信ができることを確認しました。

その後、セキュリティソフトの販売およびインストールとハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。

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