修理概要
| 修理日 | 2019/8/18 | 地域 | 神奈川県横浜市鶴見区諏訪坂 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | マイクロソフト Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 漢字などの変換ができない | ||
| トラブルの 原因 |
キーボードの設定が英語キーボードに変更されていた | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断後、キーボードの設定が英語キーボードに変更されていることが原因と判明しました。
キーボードの設定を日本語キーボードに設定し、正常に日本語入力でできることを確認。
最後にハードディスクエラー通知設定を実施し、作業完了としました。