修理概要
| 修理日 | 2019/10/13 | 地域 | 福岡県福岡市東区奈多団地 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥12,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | 筆まめで文字入力できない | ||
| トラブルの 原因 |
ユーザー登録をしてなかった | ||
| サポート 内容 |
アプリケーションインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、一度アンインストールして新しくインストールし直したが文字入力ができないとのこと。
診断したところ、ユーザー登録をしてないことが原因と判明。
筆まめのインストールを行い、ユーザー登録後に文字入力を試して正常に文字入力ができることを確認し、作業完了としました。