修理概要
| 修理日 | 2019/11/19 | 地域 | 愛知県津島市埋田町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥14,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が遅い | ||
| トラブルの 原因 |
Dellのアプリケーションがメモリ使用率とディスクアクセスを占有 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
症状を確認したところ、インターネットからPDFを開くと正常に表示されないことがあるのを確認しました。
診断の結果、Dellのアプリケーションがメモリ使用率、ディスクアクセスを占有しており、パソコンの動作が遅い状態となってることが判明。
該当のアプリケーションをアンインストールし、動作の改善を確認して作業完了としました。