パソコンが起動しなくてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂きました。
駆けつけ後にお話を伺ったところ、Windows Updateの途中で電源を消してしまい、再度電源を入れても「お待ちください」の画面から進まなくなったとのこと。

そこでシステムの復元を行い、問題なく起動することをお客様に確認して頂き、作業完了としました。

Windows Updateにまつわるトラブルは非常に多く、今回のように電源を落としてしまう・停電等で電源が切れた等でアップデート途中で電源を落とすとファイルの破損が起きる可能性があります。
またパソコンが起動しない系のトラブルのご相談は非常に多く、その分修理事例も豊富にございます。
ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがデータを保護しながら修理作業を致します。

同じようなトラブルでお困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。