修理概要
| 修理日 | 2019/12/11 | 地域 | 福岡県北九州市小倉南区志井鷹羽台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥25,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | プリンターから印刷できない | ||
| トラブルの 原因 |
ルーターの設定間違い | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
症状を確認したところ、ルーターの設定が原因もしくは故障が原因で印刷できないことが推測される状態でした。
パソコンとプリンターの無線LAN接続の再設定を実施。
プリンターから正常に印刷できることと、インターネットに正常に接続できることを確認し、Gmailの設定もして作業完了としました。