修理概要
修理日 | 2019/12/11 | 地域 | 北海道札幌市中央区南四条西 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥25,000 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
トラブルの 原因 |
Windows 10のシステム障害 | ||
サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール、OS 初期設定、OS/アプリケーションアップデート | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
トラブル時の状況をお客様よりヒアリングし、パソコンを診断した結果、Windows 10のシステム障害により正常に起動できない状態と判明しました。
システム障害が引き起こされた要因としてはOSやBIOS、ドライバーなどの破損が考えられます。
今回はお客様の方でデータ不要とのことを伺っておりましたので、OSのクリーンインストールを実施、正常に起動できることを確認し、作業完了としました。
パソコンが起動しない原因となるものは例えば今回のようにシステム不良や内部部品の劣化等、いくつかあります。
同じような症状でお困りの方は、ご相談いただければパソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがデータを保護しながら修理作業を致します。
出張修理・店舗持込修理・宅配修理の3種類の修理方法がございますので、ぜひお気軽にご相談ください。