動作・起動系トラブル

神奈川県横須賀市 デスクトップパソコンのアプリが開かない/富士通 Windows 10

神奈川県横須賀市 デスクトップパソコンのアプリが開かない/富士通 Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2020/2/13 地域 神奈川県横須賀市光風台
メーカー/OS 富士通 Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 120分 作業料金 ¥53,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 アプリが開かない
トラブルの
原因
HDDの劣化
サポート
内容
SSD交換
使用パーツ 内蔵SSD(CT500MX500SSD1JP)、マウンタ(HDM-46)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

アプリが開かなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDDの劣化が原因と判明しました。

内蔵SSDとマウンタを販売して取り付け交換し、Windows 10のOSクリーンインストールを実施。
初期設定、ユーザーアカウント作成、インターネット設定、Microsoft Office設定、メール設定、プリンタ設定、データ移行、筆ぐるめの設定を実施。

正常にアプリが開くことを確認し、最後に操作説明をして作業完了としました。

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