修理概要
| 修理日 | 2020/2/13 | 地域 | 神奈川県横須賀市光風台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥53,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | アプリが開かない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの劣化 | ||
| サポート 内容 |
SSD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT500MX500SSD1JP）、マウンタ（HDM-46） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、HDDの劣化が原因と判明しました。
内蔵SSDとマウンタを販売して取り付け交換し、Windows 10のOSクリーンインストールを実施。
初期設定、ユーザーアカウント作成、インターネット設定、Microsoft Office設定、メール設定、プリンタ設定、データ移行、筆ぐるめの設定を実施。
正常にアプリが開くことを確認し、最後に操作説明をして作業完了としました。